Onze aanpak
Zorg onder druk
Aanpak:
Onderzoeken, ontwerpen en testen op de werkvloer
Resultaat:
Eén platform dat zorg eenvoudiger maakt
Met de inzichten uit het gebruikersonderzoek heb ik persona’s ontwikkeld en de user journeys verbeterd. Het resultaat: een app waarin de cliënt centraal staat. Als medewerker zie ik direct welke cliënt ik als eerste moet bezoeken, met alle taken, zorgplan, rapportages, medicatie, metingen en documenten bij elkaar.
Bestellen of aanvragen gaat met één klik: niets meer printen of mailen, de cliëntgegevens zijn al bekend.
De journeys zijn vertaald naar een intuïtieve mobiele interface die de administratieve last vermindert, ontwikkeld in nauwe afstemming met gebruikers én met oog voor de businessdoelen.
Met de Mijn Omgeving-app van Omring staat de zorg voor cliënten weer écht centraal.
